こんにちは！長崎県佐世保市周辺でオフィスづくり・設備まわりをサポートしている 佐世保オフィスづくり.com です。
今回は少し身近なテーマとして、個人宅での洗濯機入替・取付のご依頼をご紹介します。

「洗濯機が急に動かなくなった」「給水ができない」など、生活に直結するトラブルは焦りますよね。そこで今回は、洗濯機のご提案〜設置〜水栓交換までをワンストップで対応しました。

1｜ご相談内容：電源が入らない…洗濯機の急な故障

今回のお客様は、既存の洗濯機が故障して電源が入らなくなったとのこと。
そこで、使用環境（設置スペース・搬入経路・ご家族の使い方）を確認しながら、新しい洗濯機をご提案し、ご購入いただきました。

2｜まずは入替作業：旧機回収 → 新機搬入 → 据付

まず、既存洗濯機の引き取りを行い、次に新しい洗濯機を搬入して据え付け。
ここまではスムーズに進み、「あとは給水ホースをつないで完了！」…のはずでした。

3｜トラブル発生：給水ホースと蛇口の口が合わない

しかし、いざ給水ホースを取り付けようとすると、蛇口側の口（形状）が合わない状況でした。
そのため、専用の口金（ジョイント）で対応を試みましたが、蛇口が古く変形もあり、何度調整してもジョイント上部から水があふれてしまいました。

つまり、無理に続行すると
**「気づかないうちに水漏れ → 床濡れ → 住宅設備へのダメージ」**につながりかねません。
そこで、次の手を打ちました。

4｜そこで解決策：洗濯機用水栓へ交換（付帯工事）

お客様に状況をご説明し、ご了承をいただいたうえで、

• いったん止水

• キッチン側で水抜き

• 既存蛇口を取り外し

• 洗濯機用水栓へ交換

という流れで対応しました。

その結果、給水ホースも確実に接続でき、水漏れもゼロ。
さらに、最後に試運転を行い、給水・排水・動作確認までチェックして作業完了です。

5｜“水栓交換”が効くケースとは？

給水まわりの不具合は、洗濯機本体ではなく蛇口側の経年劣化が原因のことも多いです。
たとえば、次のような症状があれば要注意です。

• ジョイントを付けても水がにじむ／噴く

• 蛇口のネジ部が摩耗している

• そもそも洗濯機用ではない蛇口が付いている

• 何年も触っていなくて固着している

こうした場合、部品で無理に合わせるより、交換した方が結果的に安全で早いケースがあります。とはいえ、現場状況により最適解は変わるため、まずは現状確認が大切です。

6｜お客様のご様子：不安 → 安心 → 満足へ

最初は「ホースがつながらない…大丈夫かな？」と不安そうにされていたお客様も、
最後に設置後の洗濯機と新しい水栓をご覧になり、とても安心されていました。

7｜佐世保オフィスづくり.comでできること

今回は洗濯機の納品でしたが、さらに

• 家電の購入サポート（用途に合わせた選定）

• 搬入・設置・既存品回収

• 給水・排水まわりの付帯工事（状況により協力業者と連携）

• 取付後の試運転・漏水チェック

まで、まとめてご相談いただけます。

まとめ｜「つながらない・漏れる」は現場で解決できます

洗濯機の入替は、単に置くだけではなく、給水・排水・蛇口の相性でつまずくことがあります。
しかし、だからこそ「その場で判断して、確実に仕上げる」ことが重要です。

洗濯機の入替や家電の設置、そして付帯工事までご検討中の方は、ぜひ 佐世保オフィスづくり.com へご相談ください。

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